Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la prestation de vidéographie de mariage proposée par Strix Film, nom commercial de l’entreprise individuelle identifiée dans les mentions légales du site (ci-après « le Prestataire »), auprès de ses clients (ci-après « le Client »). Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Prestation proposée
Strix Film propose une prestation unique, comprenant :
- la couverture du mariage, de la mise en beauté des mariés jusqu’à la piste de danse, au plus tard 1 h du matin ;
- un film narratif d’environ 7 à 8 minutes ;
- un teaser d’1 minute ;
- les discours des mariés et des invités, dans leur intégralité ;
- une vue aérienne du lieu de réception, dans le respect de l’article 9 ;
- une livraison sous 2 mois dans les conditions de l’article 10.
Article 3 – Prix
Le prix de la prestation est de 3 200 € « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Frais d’hébergement éventuels au-delà de 2h de route du lieu de départ, sur devis accepté par le Client ».
Article 4 – Réservation et paiement
La réservation devient ferme à la signature du devis ou du contrat et au versement d’un acompte de 30%. Le solde est payable au plus tard le jour du mariage. Les paiements s’effectuent par virement bancaire. En cas de retard de paiement, des pénalités de retard au taux de 10%, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement sont applicables, pour les clients professionnels.
Article 5 – Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la signature pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, en écrivant à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales. Si le Client demande que la prestation commence avant la fin de ce délai, il devra payer un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter.
Article 6 – Annulation et report
En cas d’annulation par le Client, Plus de 6 mois avant la date du mariage : l’acompte versé reste acquis au Prestataire, qui a réservé sa date.
Entre 6 mois et 3 mois avant la date du mariage : 50 % du montant total de la prestation est dû, déduction faite de l’acompte déjà versé.
Moins de 3 mois avant la date du mariage : 75 % du montant total de la prestation est dû, déduction faite de l’acompte déjà versé.
Moins de 30 jours avant la date du mariage : 100 % du montant total de la prestation est dû.
Un report de date est possible sous réserve de disponibilité du Prestataire. Si le Prestataire est empêché d’honorer la prestation (maladie, accident, force majeure), il s’efforce de proposer un remplaçant de qualité équivalente ; à défaut, les sommes versées sont intégralement remboursées, sans autre indemnité.
Article 7 – Déroulement de la prestation
Le Prestataire dispose d’une entière liberté artistique pour la réalisation et le montage du film. Aucune modification n’est acceptée après la livraison. Le Client communique en amont le déroulé de la journée et prévient le Prestataire de tout changement d’horaire. Le Client s’engage à prévoir un repas chaud pour le Prestataire pendant la prestation. Le Prestataire ne peut être tenu responsable d’une impossibilité de filmer un moment du fait de contraintes extérieures (interdiction de filmer, lieu, météo, retard important).
Article 8 – Musiques
Les musiques utilisées dans les films sont sélectionnées par le Prestataire et utilisées sous licence. Le film est destiné à un usage privé et à un partage sur les réseaux sociaux. Il ne peut être utilisé à des fins commerciales.
Article 9 – Prises de vues aériennes
Les prises de vues aériennes ne concernent que le lieu de réception, sans jamais filmer de personnes. Elles sont soumises à la réglementation en vigueur (DGAC, réglementation européenne des drones), aux conditions météorologiques et aux autorisations du lieu. Si ces conditions empêchent leur réalisation, aucun remboursement n’est dû.
Article 10 – Livraison
Le film et le teaser sont livrés sous forme de liens de téléchargement et de visionnage en ligne. Le délai de livraison de 2 mois court à compter de la réception du paiement final.
Article 11 – Droit d’auteur et droit à l’image
Le Prestataire reste titulaire des droits d’auteur sur les films. Le Client bénéficie d’un droit d’usage privé. Sauf opposition écrite du Client, le Prestataire peut diffuser des extraits du film pour présenter son travail (site, portfolio, réseaux sociaux), sans mention de données personnelles autres que les prénoms des mariés.
Article 12 – Responsabilité
Le Prestataire est tenu d’une obligation de moyens. Il met en œuvre des sauvegardes de ses fichiers pendant la durée de conservation prévue. En cas de défaillance de sa part, sa responsabilité est limitée au montant des sommes versées par le Client. Aucune des parties n’est responsable d’un manquement dû à un cas de force majeure.
Article 13 – Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité du site, accessible depuis le pied de page.
Article 14 – Médiation de la consommation
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel). À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du Code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du Code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
— http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez
Article 15 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties recherchent une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents sont déterminés selon les règles de droit commun.